私立小学生の保護者、子どもによるタブレット端末の破損・紛失「経験あり」が約7割、スマホケ調査

ワランティ少額短期保険株式会社によるスマホ保険「スマホケ」では、私立小学校に通う子どもにタブレット端末を持たせている保護者111名を対象に、私立小学生のタブレット端末破損に関する実態調査を実施し、その結果を報告した。

報告では、タブレット端末を子どもが壊した経験が65.7%、子どもが無くした経験が65.7%あるという。

【調査概要】

• 調査概要：私立小学生のタブレット端末破損に関する実態調査
• 調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー」の企画によるインターネット調査
• 調査期間：2023年9月19日〜同年9月20日
• 有効回答：私立小学校に通わせていて、子どもにタブレット端末を持たせている保護者111名

※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100%にならない

質問項目ごとの結果は以下のとおり。

・約7割が「子どもがタブレットを破損・紛失」経験あり

「Q1.小学校で利用するタブレット端末をお子様が壊した・無くしてしまったことはありますか」（n=111）との質問について、壊したことが「かなりある」が24.3%、「ややある」が41.4%、無くしたことが「かなりある」が25.2%、「ややある」が40.5%という回答となった。

・子どもの端末が壊れた理由、「落下による損傷」が65.5%で最多

Q1での「壊したことがある」の回答について、「Q2.お子様のタブレット端末を壊した理由や背景について教えてください（複数回答）」（n=73）と質問したところ、「落下による損傷」が65.5%、「水濡れによる故障 」が63.1%、「経年劣化による故障」が63.1%という回答となった。

・子どもが端末を無くした理由、「落として紛失した」が71.2%で最多

Q1での「無くしたことがある」と回答について、「Q3.お子様のタブレット端末を無くした理由や背景について教えてください（複数回答）」（n=73）と質問したところ、「落として紛失した」が71.2%、「置き忘れた」が53.4%という回答となった。

・タブレットを壊した際の対応、「新しいタブレット端末を購入した」が72.6%で最多

Q1での壊したことが「かなりある」「ややある」との回答について、「Q4.お子様が壊してしまったタブレット端末はどのように対応しましたか（複数回答）」（n=73）と質問したところ、「新しいタブレット端末を購入した」が72.6%、「メーカー保証や保険等を利用して交換・修理した」54.8%、「全額自費で修理に出した」が42.5%という回答となった。

・修理費用「30,000円～50,000円未満」が41.9%で最多

Q4での「全額自費で修理に出した」との回答について、「Q5.お子様が壊してしまったタブレット端末の修理にかかった費用を教えてください」（n=31）と質問したところ、「50,000円以上」が29.0%、「40,000円～50,000円未満」が12.9%「30,000円～50,000円未満」が41.9%という回答となった。

・子どものタブレット端末の取り扱いの印象、7割以上が「雑」と回答

「Q6.あなたはお子様のタブレット端末の取り扱いについて、どのような印象を受けますか」（n=111）と質問したところ、「かなり雑」が13.5%、「やや雑」が56.8%という回答となった。

・雑さを感じる場面、「タブレット端末を落とす事が頻繁にある」や「バッグにそのまま入れ、他の物と一緒にする」など

Q6での「かなり雑」「やや雑」との回答について、「Q7.お子様のタブレット端末の取り扱いについて、雑さをどのような場面で感じますか（複数回答）」（n=78）と質問したところ、「タブレット端末を落とす事が頻繁にある」が64.1%、「バッグにそのまま入れ、他の物と一緒にする」が56.4%、「風呂などの水場で操作する」が51.3%という回答となった。

・「乱暴に扱う」や「高価な貴重なものとは思っていない」などの理由も

Q7での「わからない/答えられない」以外の回答について、「Q8.Q7で回答した以外に、お子様のタブレット端末の取り扱いについて雑だと思う理由があれば、自由に教えてください（自由回答）」（n=78）と質問したところ、「乱暴に扱う」や「高価な貴重なものとは思っていない」などの回答が得られた。

・タブレット端末保険に79.3%が「加入している」と回答

「Q9.あなたは、タブレット端末の故障等に対応する「タブレット端末保険（モバイルの保険）」に加入していますか」（n=111）と質問したところ、「加入している」が79.3%、「加入していない」が20.7%という回答となった。

・「端末メーカー保険」や「保険会社の保険」の加入者が上位

Q9での「加入している」との回答について、「Q10.現在どのようなタブレット端末保険（モバイルの保険）に加入しているか、最も当てはまるものを教えてください」（n=88）と質問したところ、「端末メーカー保険」が39.8%、「保険会社の保険」が29.5%、「キャリア保険」が23.9%という回答となった。

・8割以上が100円から加入できる「故障・破損・水濡れ・盗難」等に対応する保険に加入したいと回答

「Q11.あなたは、お子様にタブレット端末を持たせる場合、100円から加入できる「故障・破損・水濡れ・盗難」等に対応する保険に加入したいと思いますか」（n=111）と質問したところ、「非常にそう思う」が36.0%、「ややそう思う」が48.6%という回答となった。

・保険が必要だと思う理由、「保険料が安いので入りやすいから」が77.7%で最多

Q11での「非常にそう思う」「ややそう思う」との回答について、「Q12.100円から加入できる「故障・破損・水濡れ・盗難」等に対応する保険が必要だと思う理由を教えてください（複数回答）」（n=111）と質問したところ、「保険料が安いので入りやすいから」が77.7%、「端末が損傷した際に修理費用を抑えることができるから」が41.5%、「子どもはタブレット端末を壊しやすいから」が40.4%という回答となった。

・「保険にはいっていれば安心」や「水筒をこぼすことが多いので、水濡れに対する補償が欲しい」などの理由も

Q12での「わからない/答えられない」以外の回答について、「Q13.Q12で回答した以外に、100円から加入できる「故障・破損・水濡れ・盗難」等に対応する保険が必要と思う理由があれば、自由に教えてください（自由回答）」（n=94）と質問したところ、「保険にはいっていれば安心」や「水筒をこぼすことが多いので、水濡れに対する補償が欲しい」など50の回答が得られた。