ニュース

子供見守りGPS「BoT」シリーズ、GMO顧客満足度で1位獲得

大塚雷太

2026年6月25日 16:00

GMO顧客満足度総合ランキングの子供見守りGPSサービスにおいて、ビーサイズ株式会社が開発する「BoT」シリーズが総合1位を獲得（出典：ビーサイズ株式会社、以下同じく）

ビーサイズ株式会社は、子供見守りGPSを利用する保護者を対象にした調査で、同社が開発する「BoT」シリーズがGMO顧客満足度総合ランキングのNo.1を獲得したと2026年6月25日に発表した。

調査は、GMOリサーチ&AI株式会社が2026年2月20日から3月18日まで実施したもの。調査対象者は、「子供見守りGPS」を利用している3歳から中学生の子供を持つ保護者3,978名となっている。

今回の調査では、子供向け専用GPS端末機を販売し、専用GPS端末機とスマートフォンアプリを通じて見守りサービスを提供しており、申し込みを特定の地域や学校に限定しない条件をすべて満たす15企業のサービスが調査対象となった。

BoTシリーズ（GPS BoT、BoTトーク）は、顧客満足度総合ランキングのほか、初期設定のしやすさ、アプリの使いやすさ、端末の使いやすさ、コストパフォーマンスでも1位となった。調査では、実際にサービスや商品を利用した経験のある利用者のみを対象に、利便性・品質・価格・カスタマーサポートなどをもとに満足度を測定し、各項目ごとにスコアを算出している。

BoTトークは、AIが移動履歴や音声メッセージから家族の行動習慣ややりとりを学習し、家庭ごとに合わせた見守りを行うAI見守りロボットである。手のひらサイズの端末を子供が持ち歩くことで、位置情報を保護者に知らせる。BoTトークと保護者のスマートフォンの間では、音声メッセージを無制限に送受信できるため、トラブル時のSOSだけでなく、日常の連絡にも利用できる。

音声認識・音声合成が可能な「音声AI」機能も搭載しており、子供の声をAIがテキストに書き起こすほか、保護者がアプリで入力したテキストを音声AIが代読することで子供にメッセージを伝えられる。電車内や静かなオフィスなど、音声を再生・録音しづらい環境でも親子でトークを送り合うことが可能だ。

BoTトークの本体価格は4,800円（税抜）。料金プランは、GPSプランが月額480円（税抜）、GPS＆トークプランが月額680円（税別）となっており、プランはアプリ内で切り替えが可能。BoTトークの大きさは幅50mm、高さ50mm、厚み21mm、重さ58gで、色はマットホワイト。通信方式はLTE-Mで、通信可能エリアはドコモLTEエリアとなっている。